8月1日，金华广福医院“医路相伴”志愿服务队正式成立。
      “大爷，我是广福医院的志愿者，我带您去办理住院手续……”在医院门诊大厅、内外科候诊室、住院病房，总能看见身穿绿色马甲的志愿者，帮助行动不便的患者推着轮椅，解答咨询，为患者办理住院手续……他们用爱心为患者提供着无微不至地关怀和帮助，一个个醒目的绿马甲在医院内来回穿梭，形成一道亮丽的风景。“穿白大褂和穿志愿者服的感受是不一样的，以志愿者的身份为患者提供服务，使我了解到患者在就医过程中经历的艰辛，这有助于我能理解患者，在以后的工作中如何更好地与他们沟通。”志愿者王惠琴说。
      据介绍，志愿者服务队是由医院行政人员和医护人员组成，每周一至周五在门诊引导患者或家属，为患者办理入院手续，陪送至相关病区。成立志愿者服务队是广福医院创新服务形式的一种体现，通过与患者零距离接触，真正了解患者所需，为患者答疑解惑，有效提升医院的服务质量。（黄婵）