5月16日—18日，万泰认证机构对公司质量环境健康体系进行转版认证审核，审核组专家分别对公司总部和钱塘白石嘉苑、海关富春路办公区两个物业服务中心进行了现场审核。通过查阅体系文件、运行记录，现场审核服务提供过程，与管理人员沟通询问等方式，审核组专家对公司质量环境健康管理体系运行的有效性、符合性进行了审核和评价。5月27日，广厦物业正式进驻富阳锦绣兰庭项目。公司非常重视该项目的物业服务工作，成立项目交接小组，探讨交接方案，演习交接步骤，制定完善的项目服务方案，将锦绣兰庭项目列为公司标杆服务项目。