2014年7月8日，杭州市政府召开表彰会，授予在“7.5”杭州公交车纵火案中见义勇为的群体和个人，广厦物业公司西湖时代广场物业服务中心的刘瑛、沈波、杨胡生、徐国琴、朱昌耸和一商户的保安陈慎豪等6人被授予“杭州市见义勇为先进群体”荣誉称号。

2014年7月5日傍晚，杭州一辆7路公交车，载着80余名乘客途经东坡路与庆春路交叉路口时，车内突然起火燃烧。在此危难之际，许多过路市民冒着生命危险，纷纷出手救助，用各种方法参与抢救、运送伤员。这其中，就有广厦物业公司的5名员工。

据最先发现火情的朱昌耸回忆，当时，负责门岗保卫的他发现公交车着火，“着火了，快去帮忙!”在大喊起来的同时，他立即用对讲机报告当值领班徐国琴，并迅速冲进大楼内，打开一楼的消防栓玻璃门，提起一个灭火器就往外跑。

徐国琴接到报告后，迅速组织沈波、刘瑛、杨胡生等队员开展灭火。他们人手一只灭火器，喷完干粉，将空瓶交给身边的救援者，用来破窗。而后这支保安队伍火速跑回大厦，拿出一条消防水带，迅速接上离火灾现场最近的室外消火栓，火势得以控制，整个过程不到5分钟。119赶到现场前，明火基本熄灭。这条水带正是第一时间灭火救援，减少人员受伤的关键。

事后，当有人问他们：“灭火救人这么危险，你们去救火时就没有考虑过自己的生命安全吗？”他们的回答惊人一致：“一大车子的人命，情况这么紧急，谁还能想那么多，赶紧救人呗！”