7月7日上午，杭州召开表彰会，对在“杭州公交车放火”事件中见义勇为的群体和个人进行表彰，广厦物业公司西湖时代广场物业服务中心刘瑛、沈波、杨胡生、徐国琴、朱昌耸和一商家的保安陈慎豪等六人被授予“杭州市见义勇为先进群体”荣誉称号。
　　7月5日下午5时许，一辆车牌号码为浙A·3A853、满载乘客的7路公交车在途经杭州市东坡路与庆春路交叉口处（广厦西湖时代广场）时突然黑烟滚滚、火苗肆虐，霎时间现场一片混乱，车内80余人的生命财产安全危在旦夕，就在这千钧一发的紧要关头，广厦物业公司西湖时代广场物业服务中心5名训练有素的当值保安员凭借自己多年来的职业素养，第一时间启动了消防应急预案，在众多市民、路人、的哥、商户的通力协作下，在短短不到5分钟时间内就成功扑灭了这场突如其来的公交车爆燃火灾，并与大家一道全程协助伤员救助和救护等火灾善后处理工作，成功确保了本次事故人员死亡率为零。

　　凭借物业公司的消防器材实现5分钟内无一人死亡的消防救援目标，可以说是一个奇迹，充分展示了广厦物业保安队伍的实力以及广厦物业服务团队对社会突发事件的应急处理能力，受到了杭州市公安局、消防局、交通局以省、市两级政府领导及广大市民的高度赞誉，并引起了中央电视台等全国各大主流媒体的普遍关注，短短2天之内公司就接到近30名市民及受伤人员家属的感谢电话，纷纷来电对广厦物业保安见义勇为、奋不顾身的英雄事迹表示赞扬。