7月18日，广厦物业杭州盛泰名都单身公寓保安叶秋云发现门禁卡坏了，于是自己找来工具忙了起来。问她为什么不请工程师傅维修？她说：“工程师傅也忙，这个是老毛病，我也能搞定。”就看她一会儿跑到前台对进出人员进行登记，一会儿又蹲下来继续维修，浑身都是汗。进出的业主跟她都很熟悉，工作上她自己能解决的事情都自己处理掉了，把业主的困难当作自己的困难，所以业主都亲切的称她为叶大姐。
      第二天早上，广厦物业办公室收到一面业主邮寄来的锦旗，就是表扬叶秋云保安大姐的。叶大姐对待工作态度认真、服务热情、体贴细致，不仅能够和同事相处的非常融洽，并且也得到了盛泰名都业主们的认可。把业主的事情当作自己的事情，为这位可爱的保安大姐点赞！（李美园）