7月,广厦物业机场分公司成功中标杭州萧山国际机场东方航空公司的飞机清洁业务。至此,该公司已承接了包括国航、香港航空等在内的8家航空公司的飞机清洁业务。
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广厦物业是如何取得洗飞机业务的?事情还得从六年前说起。2011年3月前,萧山机场的飞机由各家航空公司自行负责清洗。后来机场筹划把这项业务外包,于是专门组织了招投标工作,杭城数十家物业管理公司参与竞标,通过多轮谈判、考察,并举办飞机清洁比赛进行“实操”考核,最终广厦物业凭借安全高效的操作和系统化的管理优势,拿到了这个大单。
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据广厦物业机场分公司飞机外部清洁组组长李宗学介绍,飞机在飞行和停放期间,会受到来自大气、地面、燃料废气等各方面的污染,外表面及其部件上不可避免地会沉积烟雾、灰尘、氧化物等污染物。这些沉积物不仅影响飞机的外观,还是腐蚀飞机的诱发因素。因此,飞机清洁十分重要。每次清洁,全组12人都会一起上,每人承包一块,但即使这样,洗一架飞机也得花上两三个小时。根据他的经验,航空公司通常会选择以45天左右为周期,定期清洗飞机。
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与朝九晚五的工作不同,飞机清洁师并没有严格的上下班时间。365天,天天都是24小时待命。“你永远不知道今天会不会有工作任务。”李宗学说,每天,公司都会有同事值班,拿到当天飞机清洗任务通知后,该同事再通知大家来上班,由于大多数的清洗任务是在后半夜,洗一架飞机就要凌晨三四点收工,如果洗两架,收工就得早上六七点了。
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6年来,广厦物业坚持“做一个项目,树一个精品”的经营管理理念,兢兢业业圆满完成了各项飞机清洁任务,工作也得到了各航空公司的充分肯定。2016年,广厦物业机场分公司被中国国际航空公司授予“最佳服务团队”称号。