上海灯具城：矢志不渝谋转型 栉风沐雨图奋进

上海灯具城坐落于上海著名的灯具一条街——柳营路125号，是上海最早成立的灯具市场，也是全国第一家专业灯具市场，至今已有20多年发展历史。上海灯具城成立至今经历了两次创新发展，第一次是从计划经济向市场经济的成功转型，成为上海第一家规模型的专业灯具市场。第二次是在市场经济中向现代服务业的转型。2013年7月，上海明凯投资集团总投资12亿元，总面积7.5万平方米，由18层办公主楼和商展裙楼组成，崭新的、现代化的上海灯具城正式重新开业，并升级成为全国首家现代照明产业生产性服务业功能园区。

上海灯具城以低碳环保为理念，凸显平台经济增值服务，成为具有整合现代照明产业功能、创新设计经营流程的创新专业市场。

全新亮相的上海灯具城把传统市场作为照明行业营销平台，把传统卖场转变为产业服务功能区，实现统一管理、一店一品的认可制度，迎合了广大厂商的需求，获得了广大厂商的赞同。近十年来，上海灯具城荣获了不少重量级的荣誉，如：全国诚信示范市场、国家级知识产权保护规范化市场、中国照明电器行业优秀灯具市场、上海国际设计节最佳服务品牌、上海市五星级新锐装饰企业、上海国际现代商贸功能区、知名品牌创建示范区等。

此外，灯具城十分注重党的建设，在灯具城的大门口设立了“党员就在你身边”宣传板，并开展党员亮身份、亮承诺活动；每年3月15日开展“共产党员示范岗”“诚信经营优秀商户”评选；以“诚信”为主题开展培训，在商户中倡导“诚信经营、诚信待人、诚信服务”理念；要求商户向消费者承诺销售“真品真牌”，积极推出“先行赔付”活动；开通网上投诉绿色通道等。通过一系列活动，党员商户在商户中起到了良好的示范引领作用，商户们也增强了诚信经营、友善从商、为民服务意识，顾客投诉率大大降低，营造了良好的商场文化氛围，树立了非公企业良好形象。上海灯具城也因此先后被评为“上海市诚信市场”“上海市文明单位”“上海市平安示范单位”，同时，公司还荣获了“上海市党支部建设示范点”“上海市工人先锋号”“上海市巾帼文明岗”“上海市五四青年奖章（集体）”等诸多荣誉。

转型升级  创新发展

2021年以来，国内多个地区出现疫情反弹，疫情防控形势严峻。尤其是2022年3月，上海遭受了巨大的疫情冲击，照明灯饰行业发展也深受影响。

如何在新的征程上，新的时代中突围、奋进？我们认为，此次疫情复燃，将进一步加速商场及商户洗牌，也将在短期内降低商场的客流量和商户的整体销售量，并阻碍商户售后服务进度。因此，上海灯具城在后疫情时代，一方面要进一步做好常态化疫情防控的心理准备和应对措施，确保市场安全、平稳、有序经营；另一方面，需要结合环境变化做好品牌、运营能力的提升，以及采取各类赋能商户的措施。

新冠病毒未来或将持续存在较长一段时期，作为终端卖场需要进一步提升运营能力，向数字化转型，并融合泛家居产业共同发展。上海灯具城在二十多年的发展中也在不断改革、创新、转型发展。后疫情时代，卖场的转型势在必行。未来灯具卖场、实体门店的出路在于利用实体优势，进一步提升实体场景的体验度、营销能力和诚信经营度；同时，需要通过数字化转型，充分实现线上线下融合。

在此过程中，卖场和入驻商户的关系将逐步进入融合时代，除了商场将进一步提升功能服务赋能商户创造价值外，商户也必须进一步提升经营维度，改变经营思路，与卖场共同发展。

纵观全国终端卖场，当前都在积极寻找创新举措，有的采取多业态融合发展，有的采取泛家居融合，有的彻底转型其它业态等。在疫情常态化的环境下，灯具卖场将面临渠道分化和消费习惯改变的全新挑战，同时还需要融合数字化的新经济机遇作进一步部署。

今年，上海灯具城除了进一步加速往多业态融合发展的脚步外，还重点推出了智能家居平台项目，从智能和整体家居角度赋能灯具商户。

2022年是党的二十大召开之年，也是我国奋力迈向第二个百年目标的关键之年。从一叶红船到巍巍巨轮，中华民族创造了一个又一个奇迹，攻克了一个又一个难关。上海灯具城将从百年党史中汲取智慧和动力，赓续共产党人的红色血脉，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。