记者：房产业是广厦两大主业之一，转型升级问题也一直被大家所关注，请问房产集团已经采取或准备采取那些手段和措施，去完成这一战略调整目标？

    杜鹤鸣：“转型升级”是今年新春工作会议上楼主席重要讲话和楼明总裁工作报告中一再强调的重大发展战略。自去年全面开始实施这一战略以来，房产开发升级开局成效初见。今年是深入推进转型升级的一年，也是广厦房产业向新台阶迈进的攻坚年。

    深入推进转型升级是广厦顺利实现广厦中短期奋斗目标，乃至“双百广厦”长期战略目标的重要保证。作为广厦两大主业之一的房产业，在转型升级中着力点在“升级”，即集中全力提升广厦房产在市场竞争中独特的优势，全面打造和提升广厦房产品牌，大力推进专业化、标准化管理，缩短开发周期，真正实现广厦房产的“精、专、强”目标。

    按照楼主席的战略思路和楼明总裁的战略要求，我们将继续积极推进房产管理新模式，加强部门内部责任制落实。同时，房产集团以天都城建设为契机，以天都城项目为突破口，初步确定了广厦项目产品的组成、目标及要求，提出了对产品设计、工程质量、现场管理、工程进度、成本控制以及交房以后产品的养护、维护及服务等方面的要求。为此成立四大专业小组，对专业人员进行分组分工，有利推进房产产品的专业化和标准化；确定工程现场施工管理内容，加强工程现场施工管理。目前制定完成了一整套工程管理手册——《天都城工程管理制度汇编》。这一管理手册以工程实施和管理为核心，涵盖预算、招标、工程等方面的16个管理制度，将作为天都城项目管理的总体管理纲要，也是广厦房产开发专业化和标准化的一个基础。

与此同时，广厦房产今年还专门成立了研发部，集中力量进行房产开发流程的标准化梳理和建设工作，目前这项工作已经从天都城工地现场的调研开始，力争从天都城项目上摸索出一套完备、高效、超前的房产开发标准，今后将直接复制到其他项目开发上。这将有力推进后期项目开发周期进度。

    记者：广厦房产品牌一直存在着子品牌（如天都城、戈雅、檀香园等）的影响力大于母品牌（广厦）的问题，对此房产集团准备采取什么样的措施来强化母品牌的社会影响力，争取品牌效益最大化？

    杜鹤鸣：品牌打造也是广厦房产今年工作的重点。对于因历史原因造成的广厦品牌不统一，我们将按照楼主席的要求，将“广厦房产”这一品牌全线纳入“中国广厦”这一社会影响力大、品牌资源深厚的大品牌之下。在确立了品牌打造方向后，再利用各种渠道立体式推进品牌知名度和附加值提升。

    品牌打造并非一日之功。对于广厦房产品牌，提升的根本首先仍在对产品品质本身的提高，产品是品牌的根基。我们进行房产开发模式的转变，实行标准化、专业化，说到底就是要建造高品质的房产产品，将好产品开发的所有细节纳入实施标准，每一个环节都确保零差错，从这样一个标准化生产线上造出来的房子就能确保品质的稳定性。所以专业化、标准化路线与品牌打造是一脉相承、环环推进的。

    在做好产品的同时，品牌推广和品牌内涵深化将是另一重要抓手。去年我们已经与多家媒体进行了战略合作，对天都城的品牌提升有很大的推进效果。今年我们将继续加强与媒体的合作，立体式展开广厦房产品牌的对外推广。另一方面，对品牌内涵进一步深化，不断挖掘品牌背后的故事性，丰富品牌内涵，提高品牌认知度。房产集团在探索广厦项目营销管理科学化基础上,制订了广厦项目营销管理制度。梳理了浙江广厦品牌建设及营销管理架构，对广厦房产的品牌定位、企业愿景、品牌个性进行了梳理。今年天都城以“醇熟浪漫，优雅绽放”延续去年的定位，来向公众展示品牌转型升级的姿态，力争广厦房产品牌和效益最大化。

    记者：楼主席在新春工作会议上提出人才强企战略要坚持“引得进，留得住，用得好”9字方针，我们注意到，房产集团已经开始准备有所动作，请问今年将在人才引进问题上有哪些有力措施？

    杜鹤鸣：随着广厦房产标准化、专业化战略的推进，专业化人才需求随之增加，一方面我们将对现在专业人才加大培训力度，提升整体开发素质和水平，用好人、留好人。一方面我们将大力引进专业人才，为项目开发的后期推进建立“后备军”，确保人才队伍建设的高效务实。

    在用好现用人才和引进专业人才的同时，我们将进一步营造人才发展的良好环境。人才引进要科学合理，根据项目开发的岗位设置和用人需求进行引才安排，务必做到人尽其才。人才引进来了，要营造相互帮扶的用人环境，组织上要关心，同事间要相互帮助，要让人感受到广厦这个大家庭的温暖和职业归属感。