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金华广福医院召开护理亮点展示会

Time:2014-02-24

  

  近日,金华广福医院召开护理亮点展示会,各护理单元通过PPT形式展示了各具特色、值得推广的亮点。
  各病区亮点主要涉及优质服务、健康教育、人员管理、专科护理等多个方面。如一病区在每年的老人节、中秋节、春节等节日给出院病人寄去载着医务人员满满祝福的贺卡,给住院病人过生日,送蛋糕、鲜花和长寿面,以及上门服务、电话随访等;四病区、五病区对吸入剂患者进行床边视频宣教,每周三对COPD(慢性阻塞性肺气肿)患者进行宣教,让患者了解更多疾病相关知识,利于疾病的恢复;十三病区为手术后病人进行有氧体操训练,指导手术后病人进行上肢伸展运动及扩胸等运动,促进术后病人快速康复,有利于建设和谐的医患关系;九病区坚持恪守“六字”服务艺术,即不(不对病人及家属说一个“不”字,想方设法为病人及家属解决困难和疑问),情(真情相待,以情感人,以诚动人),荣(对过分的要求、挑剔忍让在先,包容人家的缺点和坏脾气),乐(千方百计让病人得到满意、快乐),全(全方位、全天候、全过程的服务),换(将心比心,换位思考,适应不同层次病人的需求);手术室开展的“手术巾在全麻头面部手术病人眼防护中的应用”也别具特色,患者全身麻醉后将合适大小的手术巾粘帖于双眼,从上眼睑往下粘帖,尽量使双眼闭合并排尽空气,让手术巾平整的粘帖于眼部,然后再消毒铺巾进行手术,这样的举措具有保护眼睛,减轻患者在术后引起的眼部干燥不适等作用。通过护理亮点的展示,各病区相互学习,相互促进,取长补短、共享先进管理经验,促进护理工作更好开展。

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