搭建产品与服务质量诚信平台
上海灯具城再获领军地位
　　

　　作为上海现代照明生产性服务业功能区，上海灯具城为打造诚信服务品牌新形象，履行社会责任又迈出坚实的一步。日前，位于柳营路125号的上海灯具城广场前，举办了“诚信3•15品牌在心中”先行赔付诚信基金启动仪式，拉开了上海灯具城3•15惠民周系列主题活动的序幕。上海灯具城借此与消费者一起互动，进一步提高了消费者参与的积极性和售后服务的影响力，并让产品和服务做得更好。
　　上海灯具城先行赔付动真格
　　自2013年7月28日华丽亮相以来，上海灯具城积极探求灯具专业市场运营新模式，不断推进十大功能性服务平台建设工作，短短半年多时间，再次赢得了在上海灯具专业市场中的领军地位。
　　先行赔付保障是指：凡有确实证据或经过质量检验部门鉴定，确认是因商品质量或服务质量的原因，对消费者造成违约、侵权损失的，一经商定赔偿金额，即由上海灯具城直接负责先行赔付。据了解，上海灯具城推出的本次活动是由上海明凯投资（集团）有限公司主办，上海灯具城市场经营管理有限公司承办，上海照明电器行业协会、上海市室内装饰行业协会指导的。启动仪式当天，上海灯具城邀请工商部门、检测机构、区消保部门、上海灯具城全体商户、消费者代表等共同见证。
　　上海市虹口区广中街道工商所吴所长在启动仪式上表示，上海灯具城把握这一契机，积极探求灯具专业市场运营新模式，将诚信经营作为品牌发展之本，将企业自身发展与社会责任感融为一体的做法，值得宣传和提倡。上海市虹口区质量技术监督局有关领导说：“上海灯具城自去年开业以来，不断推进十大功能性服务平台建设工作，尤其在3•15期间，对入驻商户进行自查，并举办灯具选购、养护公益咨询活动，是对区域现代服务业发展的积极探索，凭借积极创新的精神和优良的商品质量，坚信上海灯具城一定会成为区域现代服务业发展的典范。”
　　入驻商户共同向市场作出承诺
　　上海灯具城重新开业以来，同样注重对商户的管理与扶持。在3•15前夕，上海灯具城联合上海时代之光照明电器检测有限公司、共同对灯具城内商户产品进行产品质量抽查。在启动仪式上，上海灯具城营运部负责人张锡平公布了此次抽查结果，并称抽查结果，在上海灯具城官方微博、微信等媒体渠道予以公示。
　　张锡平表示，为了激励城内商户更好地为消费者提供服务，上海灯具城本着“公平、公正、公开”的原则，建立了商户综合评级考核管理机制。考核周期为每年一次，次年2至3月份公布考核结果，并对优秀商户予以相应的奖励。
　　作为入驻商户代表，亮百佳品牌负责人庄园认为，上海灯具城为商户营造了一个致富的空间，她承诺“会积极响应市场的号召，将消费者权益放在至关重要的高度上，将产品质量作为经营发展的根本，与市场方配合将上海灯具城打造成一个诚信规范的市场。”
　　仪式上，灯具城商户代表在“诚信签字墙”上签名。
　　启动仪式还吸引了不少市民前来观瞻，见证启动仪式整个流程的消费者刘女士告诉笔者，“灯具产品是现代生活的必需品，在满足我们日常需求的同时，更带给我们艺术的享受和美感。上海灯具城3•15系列主题活动，是一项非常有意义的活动，使我们消费者在上海灯具城消费不仅能享受到实惠，而且对产品质量和售后服务更有信心！”